Trust Center der HÖRMANN Intralogistics Solutions GmbH

Bei HÖRMANN Intralogistics schützen wir Ihre Daten und unsere Systeme durch ein umfassendes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS).

Unsere Maßnahmen:

• Klassifizierung von Informationen: Alle Informationen werden nach Sicherheitsstufen klassifiziert und entsprechend geschützt.
• Need-to-Know-Prinzip: Zugriff auf Daten erhalten nur berechtigte Personen.
• Verschlüsselung: Vertrauliche Daten werden mit aktuellen Verschlüsselungsstandards (mindestens AES 256 Bit) geschützt.
• Clean Desk Policy: Sensible Informationen werden vor unbefugtem Zugriff geschützt – sowohl physisch als auch digital.
• Zutrittskontrollen: Unsere Standorte sind durch Zutrittskontrollen gesichert.
• Sichere Kommunikation: Wir nutzen ausschließlich freigegebene und sichere Kommunikations- und Sharing-Plattformen.
• Schutz vor Schadsoftware: Regelmäßige Updates, Phishing-Awareness und technische Schutzmaßnahmen sichern unsere Systeme.
• Vorfallmanagement: Sicherheitsvorfälle werden umgehend gemeldet und gemäß definierten Prozessen behandelt.
• Schulungen: Alle Mitarbeitenden absolvieren regelmäßige Pflichtschulungen zur Informationssicherheit.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir verarbeiten Daten ausschließlich auf Grundlage gültiger rechtlicher Vorschriften.

Unsere Maßnahmen:

• Datenschutzbeauftragter: Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt.
• Rechtskonforme Verarbeitung: Personenbezogene Daten werden nur auf Basis gültiger Rechtsgrundlagen oder mit Einwilligung verarbeitet.
• Vertragliche Absicherung: Mit Dienstleistern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) oder andere erforderliche Datenschutzverträge.
• Betroffenenrechte: Anfragen zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung werden umgehend bearbeitet.
• Vorfallmanagement: Datenschutzvorfälle werden innerhalb der gesetzlichen Fristen gemeldet und behandelt.
• Löschkonzept: Personenbezogene Daten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen regelmäßig und dokumentiert gelöscht.
• Schulungen: Alle Mitarbeitenden werden regelmäßig zum Datenschutz geschult.

Wir handeln verantwortungsvoll, stellen höchste Qualitätsansprüche an unsere Arbeit und halten uns an alle geltenden Gesetze und internen Richtlinien.

Qualitätsmanagement:

• Kontinuierliche Verbesserung: Wir optimieren unsere Prozesse stetig nach dem ISO 9001 Standard.
• Kundenorientierung: Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Mittelpunkt unseres Handelns.
• Prozessorientierung: Definierte und dokumentierte Prozesse sichern gleichbleibend hohe Qualität.

Compliance:

• Ethik und Integrität: Wir beachten weltweite Wettbewerbs- und Kartellgesetze und handeln fair und transparent.
• Anti-Diskriminierung: Wir verhindern jede Form von Diskriminierung und respektieren Menschenrechte.
• Geschäftspartnerprüfung: Potenzielle Partner werden auf Integrität geprüft.
• Geschenkrichtlinie: Wir nehmen keine Geschenke an, die Entscheidungen beeinflussen könnten.
• Exportkontrolle: Bei grenzüberschreitenden Transaktionen prüfen wir Sanktionslisten für Empfänger und Zielländer.
• Geldwäscheprävention: Verdächtige Transaktionen werden erkannt und gemeldet.
• Wettbewerbsrecht: Keine Absprachen mit Wettbewerbern über Preise, Marktaufteilung oder Kundenlisten.
• Vertraulichkeit: Vor der Weitergabe sensibler Informationen an externe Partner wird geprüft, ob eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) vorliegt.
• Hinweisgebersystem: Verstöße können anonym gemeldet werden.
• Schulungen: Alle Mitarbeitenden absolvieren regelmäßige Compliance-Schulungen.

Unsere Maßnahmen in den Bereichen Informationssicherheit, Datenschutz und Qualitätsmanagement werden durch unabhängige Zertifizierungen bestätigt.

Zertifizierung	Bereich	Beschreibung
	Informationssicherheit & Datenschutz	Zertifizierung nach dem Standard der Automobilindustrie für Informationssicherheit und Datenschutz
	Qualitätsmanagement	Zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach internationalem Standard
	Qualität & Sicherheit	Validierung unseres Lagerverwaltungssystems HiLIS WMS